Københavns Lufthavne optimeres med 2000 smartphones

Københavns lufthavne har derfor valgt at udstyre de knap 2000 medarbejdere med smartphones fra 3. Dette har allerede optimeret virksomhedens arbejdsgange betydeligt.

En investering i næsten 2000 smartphones kan synes som en voldsom investering. Men for Københavns Lufthavne, der dækker over Kastrup og Roskilde Lufthavn, har købet resulteret i markante besparelser og en mærkbar effektivisering af virksomheden.

"Vi havde længe ønsket at forbedre den interne kommunikation i virksomheden. Rigtigt mange af medarbejderne havde givet udtryk for, at en smartphone stod højest på ønskesedlen over personalegoder, så der skulle ikke mange overvejelser til, før vi bevægede os i den retning," siger Christian Poulsen, it-direktør i Københavns Lufthavne.

iPhone lander

overvejet iPhone på grund af den høje pris, men 3 tilbød os en pakkeløsning, som bl.a. inkluderede en lav indkøbspris og fri telefoni og datatrafik på begge sider af Øresund. Ca. 100 af vores medarbejdere er bosat i Sverige, så sidstnævnte blev en betydelig faktor i beslutningsprocessen. Derudover udviste 3 stor fleksibilitet og forståelse for den samlede udfordring," siger Christian Poulsen.

Københavns Lufthavne tog imod tilbuddet fra 3 og gav medarbejderne valget mellem en iPhone og en klassisk mobiltelefon. 82 procent valgte en iPhone.

Fra stenalder til informationsalder på rekordtid
At alle medarbejdere kom i besiddelse af en smartphone, har betydet, at kommunikationsprocesserne er blevet forbedret betydeligt. Med adgang til Danmarks bedste mobile datanetværk er alle medarbejdere nu til at komme i kontakt med - også medarbejderne i produktionen og ved bagagebåndene, der hidtil har benyttet sig af walkie-talkier og ca. 100 vagttelefoner, der gik på omgang. Derudover lancerer Københavns Lufthavne nyt intranet, som medarbejderne får direkte adgang til fra mobilen. Intranettet erstatter de aviser og plakater, som virksomheden hidtil har benyttet som primære kommunikationskanaler.

"Med smartphones er vi på rekordtid gået fra det, der nu føles som stenalderen til informationsalderen, og det er kun starten. Vi har jo uanede muligheder til rådighed. Det eneste, jeg fortryder lidt, er, at vi ikke nøjedes med at satse på en enkelt platform til at begynde med, så vi kun skulle arbejde med én velfungerende enhed," siger Christian Poulsen.

En effektiv og optimeret arbejdsdag
Københavns Lufthavne har med smartphones taget første skridt på vejen mod en videndelingsplatform, som gør, at de kan få en mere effektiv, sikker og stabil drift og dermed nå deres overordnede mål om at være verdens bedste lufthavn. Samtidig har det gjort CPH til en langt mere innovativ virksomhed, som komme tættere på kunderne med mulighed for at udvikle egne løsninger og applikationer - skræddersyet til CPH's behov.

"Vi er glade for samarbejdet med 3. Med smartphones til alle medarbejdere har vi styrket den interne og eksterne kommunikation og gjort CPH til en mere innovativ virksomhed. Det kan vores kunder mærke i hverdagen, da vi nu har kunnet udvikle Københavns lufthavns app. På den måder kommer vi tættere på passagerens behov og kan hjælpe dem godt af sted på deres rejse," siger Christian Poulsen.